Veri işleme bilgisi
Gizlilik ve iletişim verileri
Bu sayfa, teklif formu ve AI asistanında kullanılan veri akışını açıklar. Resmî aydınlatma metni ve saklama politikası firma tarafından onaylanmadan çevrimiçi kayıt hizmetleri etkinleştirilmez.
Hangi bilgiler işlenir?
Paylaştığınız ad veya firma, telefon veya e-posta, ürün, adet, ölçü/model, baskı, teslimat yeri ve talep notları teklif değerlendirmesinde kullanılır. Sohbeti onaylayarak başlatırsanız müşteri mesajları ile size gösterilen asistan yanıtları; tarih, sıra ve konuşma kimliğiyle kaydedilir. Yarım kalmış veya minimum adet altındaki talepler de bu kapsamdadır.
Nerede ve hangi amaçla kullanılır?
Talebin takibi için yetkili ekip erişimiyle sınırlandırılan Google Drive belgeleri ve indeks kullanılır. Yanıt hazırlamak için gerekli sohbet içeriği OpenAI hizmetinde işlenir; iletişim alanları mümkün olduğunca maskelenir. Satış bildirimleri, sunucuda tanımlanan kurumsal e-posta kanalına gönderilir. Belgeler ve indeks herkese açık paylaşılmaz. Bağlantı kesilirse kayıt, sunucunun web kökü dışındaki korumalı kuyruğunda yeniden gönderim için tutulur.
Onay ve doğrudan iletişim seçenekleri
Çevrimiçi sohbetin işlenmesi ve kaydedilmesi için ayrı bir onay kutusu bulunur. Satışa iletişim talebi göndermek için ayrıca onay alınır. Onay vermeden telefon veya WhatsApp yoluyla görüşebilirsiniz. WhatsApp gibi dış hizmetleri kullanırken ilgili hizmetin koşulları uygulanır.
Oturum ve tarayıcıdaki bilgiler
Tarayıcıda mesajlar ve iletişim bilgileri kalıcı olarak saklanmaz. Sohbeti aynı sekmede sürdürebilmek için anonim oturum kimliği ve oturum erişim belirteci sekme oturum alanında tutulur. 30 dakika hareketsizlik veya “Yeni sohbet / bilgileri temizle” işlemi tarayıcıdaki sohbeti temizler. Bu işlem daha önce oluşturulmuş kurumsal kayıtları silme talebi yerine geçmez.
Saklama süresi, erişim ve silme talepleri
Veri saklama süresi, yetkili erişim rolleri, aktarım koşulları ve başvuru süreci firma tarafından belirlenip onaylanmalıdır. Çevrimiçi kayıt bu onaya bağlıdır. Kayıtlarınıza ilişkin sorularınızı veya silme/düzeltme taleplerinizi bilgi@korkmazkagit.com adresine iletebilirsiniz. Kimlik doğrulama sonrası ilgili konuşma belgesi, indeks, bekleyen kuyruk ve kapsam dahilindeki yedekler birlikte değerlendirilir.
Metnin durumu
Teknik bilgilendirme sürümü: 16 Eylül 2026. Firma ve hukuk/KVKK uzmanı onayı gereklidir. Bu metin doğrulanmış bir hukuki uyum veya sertifikasyon iddiası değildir.